卓智機器人都會將每一個專案後續的維護資料,做一個完整紀錄,2025.02.26 工程師過去中聯資源親送備料,並免費做了該廠現有壓力感測器的壓力設定,以利需要時換上備品,可以立即使用,回辦公室後,把這一次的送料品項和備料設定服務做一個紀錄後,也發現上次中聯資源叫修服務的時間是2024.12.16,而且是線上提供技術協助,從電話報修到系統恢復正常運作,短短63分鐘內就排除故障,讓系統恢復正運作。
最近一次叫修至今已有74天維持正常運轉,再查過去2023~2024總計2年的報修紀錄,扣除 1次叉重車操作不慎撞壞夾爪,總計8次(3次線上服務、5次到廠服務),平均 1季叫修1次,約 5個月進廠維修 1次。這套系統目前已經運轉超過2年8個月,利用過去的維修大數據,我們已經很快可以預測並抓出系統可能會出現問題的地方和時間,並配合廠方預先備料,以提升系統的穩定性及稼動率。
